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書き忘れたけど、ランチMTGのとき、 最近話題の Mautic（マウティック） の動いてるやつをKatzさんに見せてもらいました。
自社のサイトを閲覧中に、ボタンを押したり、フォームを送ったり、というアクションを起こした人の情報を追跡して、動きをモニターしたり、いろんな条件ごとにメールを送ったりするのを、ドラッグアンドドロップで、資格的にわかりやすく管理できるツールです。
…って説明で合ってるのかな。間違ってたらごめんなさい。
一般企業はもちろん、ECサイトに導入しても、おもしろいデータが見られそうで、ちょっと興味がわきました。
使い方は目的によってさまざまで、一般論として話を聞いてもピンと来ないので、テスト的に導入してみないと分からない感じではありますが。
Katzさんによると、GoogleAnalyticsは、アクションを起こしてない人も含めた全体の統計を取った中に、アクションを起こした人の情報もある、という状態なのに対して、Mauticは、起きたアクションを起点に追跡調査するというふうに、切り口が違うってこと。
あらかじめ、興味を持った段階で何か資料などをダウンロードしてもらうなどの仕込みをしておけば、今まで待つだけだった見込み客に対して、なんらかのアプローチが可能になるので、うちのような、見つけてから購入するまで３ヶ月とかいう、長い検討期間のＥＣサイトでも使えるかも。
とか、思ったけど。どうなんでしょうかねー。ちょっと興味あります。
